GoldCarAlicante.com

Useful Information

Leeftijd bestuurder

25 tot 69 jaar

Leeftijd jonge bestuurders: 21 tot 24 jaar Kosten 9.95EUR per dag Maximum 120 EUR Inclusief 21% belasting

Klanten die buiten de leeftijdslimieten vallen kunnen geen auto huren tenzij er een toeslag voor een jonge of oudere bestuurder in deze sectie is opgegeven. Houdt u er rekening mee dat, indien van toepassing, deze toeslag in de huurprijs wordt verwerkt en aan de verhuurbalie in lokale valuta moet worden afgerekend.

Reisbeperkingen

Voertuigen die op de Canarische Eilanden worden opgehaald, mogen naar andere Canarische Eilanden en Spanje (vasteland) reizen, zolang de klant de grensoverschrijdende dekking afsluit. Als deze Cross-Border-dekking niet door de klant wordt afgesloten, is de basisdekking die bij elke huur is inbegrepen alleen geldig op het eiland waar het voertuig is opgehaald. Voor meer informatie over dekkingen en prijzen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de verhuurbalie.

Voertuigen die bij de kantoren van de Balearen worden opgehaald, mogen naar andere Balearen (met uitzondering van het eiland Formentera en vice versa) en het vasteland van Spanje reizen, zolang de klant de grensoverschrijdende dekking contracteert. Als de klant de Cross-Border-dekking niet heeft afgesloten, is de basisdekking die bij elke huur is inbegrepen alleen geldig op het eiland waar het voertuig is opgehaald. Voor meer informatie over dekkingen en prijzen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de verhuurbalie.

Voertuigen die op het vasteland van Spanje worden gehuurd, mogen buiten het vasteland reizen naar de Balearen (met uitzondering van het eiland Formentera en vice versa), de Canarische Eilanden, Andorra, Frankrijk (vasteland), Italië (vasteland). Portugal (vasteland) en grondgebied van Gibraltar Neem vóór het ophalen contact op met de verhuurbalie om dit te bevestigen. Voertuigen mogen nooit reizen in de Spaanse gemeenschappen Ceuta of Melilla. Voor meer informatie over dekkingen en prijzen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de verhuurbalie.

Cross Border is niet toegestaan voor benzinevoertuigen (Groep CG).

De kosten voor de hierboven genoemde Cross-Border-dekking bedragen 9,- per dag, met een minimum van 25,- en met een maximum van 90,- per ophaallocatie.

Beleid ten aanzien van annulering en no-show

Wat is uw annuleringsbeleid ten aanzien van volledig vooruitbetaalde of gedeeltelijk betaalde boekingen?

1 - Als u 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, zult u een volledige restitutie ontvangen.

2 - Als u minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, ontvangt u een restitutie met aftrek van EUR95. Als uw online betaling minder dan EUR95 is, zal er geen restitutie plaatsvinden voor uw autohuurboeking.

3 - Als uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen gedaan is, zal het annuleringsbeleid automatisch gelden voor uw boeking.

4 - Alle annuleringen moeten vóór de geplande ophaaltijd online worden gedaan via de pagina Boeking beheren en niet bij de autoverhuurder.

5 - U kunt uw boeking tot 48 uur voor het tijdstip van ophalen zonder extra kosten wijzigen, tegen de op dat moment geldende prijzen. Als u uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen wijzigt, wordt het bedrag dat u op dat moment al hebt betaald overgedragen naar uw nieuwe boeking, minus een toeslag voor late wijziging van EUR 50.00. Als u minder dan EUR 50.00 hebt betaald, wordt er geen bedrag overgedragen naar uw nieuwe boeking.

6 - Als u uw boeking minder dan 48 uur voor het tijdstip van ophalen annuleert, worden annuleringskosten in rekening gebracht van EUR 95. Als u minder dan EUR 95 hebt betaald, worden er niet meer kosten in rekening gebracht dan u momenteel hebt betaald.

Als u een eigenrisicoverzekering hebt afgesloten en daarna besluit om uw autohuurboeking te annuleren, dan wordt de eigenrisicoverzekering automatisch geannuleerd.

Als u uw boeking wilt wijzigen of aanpassen, wordt de eigenrisicoverzekering in eerste instantie geannuleerd. We maken vervolgens echter automatisch een nieuwe polis voor uw nieuwe boeking aan.

In beide gevallen zult u op het e-mailadres dat u tijdens het online boekingsproces hebt opgegeven, een e-mail ontvangen ter bevestiging van de annulering.

Denk eraan dat, als u uw verzekeringspolis minder dan 24 uur voor aanvang van uw autohuurovereenkomst annuleert, er geen restitutie zal plaatsvinden.

Wat is een no-show?

Er is sprake van een ‘no-show’ in de volgende situaties:

1 - U hebt ons voorafgaand aan uw tijdstip van ophalen niet geïnformeerd over uw annulering.

2 - U hebt de auto niet op de afgesproken tijd en datum opgehaald en onze klantenservice niet vóór het tijdstip van ophalen geïnformeerd over enige vertraging.

3 - Uw vlucht is vertraagd, wat resulteert in een late aankomst bij de verhuurbalie en uw vluchtnummer werd niet verstrekt.

4 - U heeft niet de vereiste documentatie voor het ophalen van de auto overlegd.

5 - U heeft geen creditcard op naam van de hoofdbestuurder en/of met voldoende saldo overlegd.

In elk van de bovenstaande gevallen wordt geen restitutie verleend.

Het autoverhuurbedrijf behoudt zich het recht voor om de verstrekking van een auto te weigeren als u niet op tijd arriveert met alle benodigde documentatie en een creditcard met voldoende beschikbare middelen voor de borgsom van de auto. Als u laat aankomt bij de verhuurbalie en vóór het tijdstip van ophalen geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice of uw inkomende vluchtgegevens niet hebt toegevoegd aan uw boeking, kunnen we niet garanderen dat de auto beschikbaar zal zijn. Tenzij de autohuur minimaal 48 uur van tevoren werd geannuleerd, hebt u in een dergelijke situatie geen recht op restitutie.